Hébergement de bases de données de programmes de fidélisation

Ernex offre un service d'hébergement de bases de données de programmes de fidélisation à titre de service géré. Les données des programmes de fidélisation sont regroupées dans un système centralisé au moyen duquel Ernex gère les règles des programmes de fidélisation et l'accès aux données par l'entremise de multiples circuits et systèmes. Le service d'hébergement de bases de données offre l'accès en temps réel à des données sur les programmes de fidélisation et relie de nombreux systèmes internes et externes au moyen d'un portail Internet et d'interfaces standard avec autres systèmes. Un portrait unique du client est présenté aux centres d'appels, aux partenaires des circuits de distribution, aux utilisateurs d'Internet, aux systèmes PDV et aux autres systèmes externes, ce qui fait en sorte que toutes les transactions d'accumulation, d'échange et de commande de récompense sont traitées et gérées de façon centralisée.

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