Ernex publie un bulletin trimestriel qui vous renseigne sur les nouvelles de l'industrie, les nouveaux développements sur le plan des produits, ainsi que sur les nouveaux programmes destinés aux clients.

Multiplication des points

Les campagnes promotionnelles de multiplication des points d'Ernex vous permettent de récompenser vos clients fidèles en leur offrant des points supplémentaires pour leurs visites répétées dans le cadre de votre programme de fidélisation Points en temps réel. Conçu pour favoriser un accroissement de la fréquence des visites et des dépenses de la part de vos clients, cet outil incitatif dynamique permet d'octroyer en temps réel des points supplémentaires aux clients pour leurs visites répétées!

Personnalisez votre campagne de multiplication de points selon les variables suivantes :

Facteur de multiplication (1,25, 2, 2,5, etc.) Nombre de visites requises Paliers de dépenses brutes Montant minimum de chaque transaction

Paliers de points maximaux octroyés Durée de la campagne Régions géographiques ou établissements participants Paliers de clients

Avantages des campagnes de multiplication des points :

Augmentation de la fréquence des visites des clients
Multipliez le nombre de points octroyés pour des visites répétées afin d'encourager l'accroissement de la fréquence des visites de vos clients durant la période de la campagne.

Accroissement des dépenses des clients
Récompensez vos clients en fonction d'un montant minimal d'achat ou du montant total dépensé.

Stimulation de l'activité de la clientèle
Favorisez un achalandage accru à certains établissements durant des périodes en particulier.

Réduction des coûts de mise à jour
Communiquez aux clients le nombre de points octroyés en l'indiquant directement sur leur reçu.

Compréhension des activités de la clientèle
Les rapports sommaires vous aident à comprendre les niveaux de clients, les dépenses et les activités des établissements.

Parmi les multiplicateurs possibles, mentionnons :

Multiplicateur de groupe
Divisez votre bassin de membres en groupes et selon un montant minimal d'achat par transaction et un nombre maximal de points accumulés au total, chaque groupe obtient des points supplémentaires selon un multiplicateur particulier.

Multiplicateur selon un montant d'achat minimal
Tous les membres du programme de fidélisation qui dépensent un montant minimal obtiennent le double des points. S'ils dépensent à cinq reprises le montant minimal ils obtiennent le triple des points et s'ils le dépensent à dix reprises, ils obtiennent le quintuple des points.

Multiplicateur selon une durée
Si un membre du programme de fidélisation dépense plus que le montant minimal dans un laps de temps défini, il obtient le triple des points à l'égard de ses achats futurs durant la période de la campagne promotionnelle.

Multiplicateur selon l'emplacement
Durant une campagne promotionnelle si un membre du programme de fidélisation visite un établissement participant, il obtient le nombre de points habituel. Si durant la même période il visite un autre établissement, il obtient le double des points, et s'il en visite un troisième, il obtient le triple des points.

Multiplicateur selon les dépenses cumulatives
Si un membre du programme de fidélisation visite votre établissement à un nombre minimal de reprises et que ses dépenses cumulatives dépassent un montant déterminé, il obtient le triple des points à l'égard de toutes les transactions effectuées durant la période de la campagne.